SUTARTIES ATSISAKYMAS, PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
Prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.
Pirkėjas neturi teisės grąžinti šių prekių:
· kokybiškų prekių, kuriomis Pirkėjas naudojosi, jas sugadino, pažeidė jų pakuotę ar dėl kitų Pirkėjo atliktų veiksmų prekės prarado prekinę išvaizdą, taip pat ne visos komplektacijos prekių (pavyzdžiui, prarastos konkrečios prekių dalys, nėra naudojimo instrukcijos, jei ji buvo išduota, ir pan.);
· kitų prekių, kurias Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais.
Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas turi susisiekti su Pardavėju ir elektroninio pašto adresu info@divian.lt ir pateikti aiškų pareiškimą dėl prekių grąžinimo, bei nurodyti savo vardą ir pavardę arba pavadinimą, prekių pirkimo datą, norimų grąžinti prekių pavadinimą ir kiekį.
Kaip grąžinti prekę:
- Supakuok prekę taip, kad ji grįžtų tvarkinga ir nesugadinta.
- Išsiųsk siuntą per Omniva paštomatą šiuo adresu: Vilniaus EXPRESS MARKET J. Balčikonio paštomatas – Juozo Balčikonio g. 23, Vilniaus m., Vilniaus m. sav., Vilniaus apskr., 99524.
- Parašyk mums el. paštu info@divian.lt ir nurodyk šią informaciją:
– Savo vardą ir pavardę;
– Užsakymo numerį;
– Grąžinamos prekės pavadinimą ir kiekį;
– Grąžinimo priežastį.
Svarbu:
– Prekę gali grąžinti per 14 dienų nuo gavimo;
– Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka klientas;
– Prekės turi būti nenešiotos, su etiketėmis ir originalia pakuote;
– Pinigai grąžinami per 5 d. d. nuo siuntos gavimo.